Доставка и оплата

Доставка по Москве и Московской области

 

Курьерская доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 09.00 до 21.00 (есть возможность выбрать 3-х часовой интервал времени), в субботу и воскресенье с 10.00 до 18.00:

1. В пределах МКАД: на заказы менее 3 500 рублей - стоимость 300 рублей, при заказе на сумму свыше 3 500 рублей - доставка по Москве бесплатно.
2. Курьерская доставка за МКАД. Временной интервал доставки за МКАД - с 10.00 до 18.00. Курьер предупреждает о своем приезде за 1 час до визита. Рекомендуем пользоваться Почтой России для доставки недорогих заказов в населенные пункты, находящиеся далее 15 км от МКАД (срок доставки - 2-4 дня).

Если связь с Клиентом так и не была установлена, Заказ автоматически переносится на следующий рабочий день.

 

 

Пункты самовывоза г.Москва и МО

 

Внимание! Выдача товара осуществляется только после подтверждения заказа.

 

1) ПВЗ Boxberry. Отправка на следующий рабочий день (при условии оформления заказа до 18.00 и наличия товара на складе). Срок доставки до пункта выдачи - 2-3 рабочих дня (не считая день оформления заказа. Например, заказ сделанный в четверг, будет доступен для получения не ранее понедельника). Стоимость - 150 рублей. При выборе данного пункта укажите в комментариях к заказу адрес пункта выдачи.

В некоторых пунктах осуществляется выдача только полностью оплаченных заказов. Уточняйте у оператора.

2.) Самовывоз из офиса SkipShop

г. Москва, проспект Андропова, 38,к.3, офис 313. Часы работы: пн-пт с 09.00 до 21.00, сб-вс с 11.00 до 16.00

Выдача заказов осуществляется только после подтверждения заказа оператором.

Обязательно при себе иметь паспорт или документ, подтверждающий личность, и предупредить за 1 час о своем визите по телефонам +79169697966, +74994090892. 

До нашего офиса удобнее всего добираться общественным транспортом:

Метро Коломенская, первый вагон из центра, выход направо, затем налево. По улице идти прямо вдоль Торгового Центра "Гвоздь-2" (в нем же "Техносила", "Перекресток"), затем повернуть направо. Наш интернет-магазин находится в отдельном 3-х этажном офисном здании (вывески "Химчистка", "Газонокосильщик"). Весь путь от метро занимает 5 минут.

 

Доставка по Санкт-Петербургу и ЛО

 

1. Курьерская доставка. Стоимость - 300 рублей. Срок доставки - 2 рабочих дня. Доставка осуществляется в радиусе до 50 км от КАД. За КАД стоимость доставки рассчитывается по тарифам:

2. Доставка Почтой России. Срок- 7 дней, стоимость - 300 рублей по предоплате.

3. Доставка до пункта самовывоза. Срок - 4 рабочих дня, стоимость - 150 рублей. При выборе данного пункта укажите в комментариях к заказу адрес пункта выдачи.

 

Доставка по всей России

Внимание! Наш интернет-магазин отправляет только оплаченные заказы (способ доставки наложенным платежом (с оплатой наличными на месте) не возможен. 

 

1. Почта России. Стоимость - 300 рублей. Доставка 3-14 дней (зависит от региона) после отправки заказа, которая происходит 2-3 раза в неделю. Доставка заказов на сумму свыше 3 500 руб. - бесплатно. Стоимость отправки крупногабаритных заказов и отправка в отдаленные от Москвы регионы оплачивается дополнительно (точную стоимость доставки поможет рассчитать менеджер магазина).
2. Логистическая компания СДЭК. Доставка через пункты выдачи СДЭК или по указанному адресу логистической компаней СДЭК по их тарифам http://www.edostavka.ru/calculator.html - 2-3 дня после отправки заказа.
3. Пункты самовывоза Boxberry. Стоимость - 300 рублей. Доставка 3-14 рабочих дней (зависит от региона) после отправки заказа. Отправка происходит после 100% оплаты заказа, включая доставку, ежедневно. Доставка заказов на сумму свыше 3 500 руб. - бесплатно. Стоимость отправки крупногабаритных заказов или в отделенные регионы оплачивается дополнительно (точную стоимость доставки поможет рассчитать менеджер магазина)

Пункты самовывоза находятся более чем в 143 городах России (в скобках указаны города и ориентировочное количество ПВЗ в городе):

Абакан	Глазов	Нефтекамск	Северодвинск	Челябинск (3)
Альметьевск	Дзержинск	Нижневартовск	Серов	Череповец
Анапа	Екатеринбург (5)	Нижний Тагил (2)	Симферополь	Чита
Армавир	Еманжелинск	Нижняя Тура	Снежинск	Шадринск
Архангельск	Зеленоград	Новокузнецк	Советский	ЩелковоБелгород
Асбест	Ижевск	Новороссийск	Сочи	Элиста
Астрахань	Иркутск (2)	Новосибирск (5)	Ставрополь	Энгельс
Балаково	Казань (2)	Новоуральск	Старый Оскол	Южно-Сахалинск
Барнаул	Каменск-Уральский	Новочеркасск	Стерлитамак	Якутск
Бердск	Кемерово (2)	Озерск	Сургут	Ярославль (2)
Березники	Киров	Октябрьский	Сызрань	Балашиха
Березовский	Кисловодск	Омск	Сыктывкар	Елец
Благовещенск	Комсомольск-на-Амуре	Оренбург	Сысерть	Железногорск
Бор	Коркино	Орск	Таганрог	Иваново
Братск	Краснодар	Пенза	Тамбов	Йошкар-Ола
Брянск	Краснотурьинск	Первоуральск	Тверь	Калуга
В.Новгород	Красноярск	Пермь	Тобольск	Колпино
Верхняя Салда	Кстово	Петрозаводск	Тольятти (2)	Кострома
Владивосток	Курган	Петропавловск-Камчатский	Томск	Курск
Владикавказ	Лесной	Подольск	Тула	Липецк
Владимир	Магнитогорск	Псков	Тюмень	Нижний Новгород (2)
Волгоград	Майкоп	Пятигорск	Улан-Удэ	Орел
Волгодонск	Миасс	Ревда	Уфа (2)	Рыбинск
Волжский	Мичуринск	Ростов-на-Дону (2)	Ухта	Саранск
Вологда	Москва (35)	Рязань	Фрязино	Смоленск
Воркута	Мурманск (2)	Салават	Хабаровск	Ульяновск
Воронеж (2)	Мытищи	Самара (2)	Ханты-Мансийск	Шахты
Выборг	Набережные Челны	Санкт-Петербург (9)	Химки
Геленджик	Невинномысск	Саратов (3)	Чебоксары

 

Сроки доставки в пункт самовывоза, как правило, составляют 3-14 рабочих дней после отправки заказа в зависимости от удаленности региона от Москвы. Более точную информацию о пункте самовывоза в вашем городе (адрес, часы работы) и сроках доставки уточняйте у оператора. Также возможна доставка курьером в вашем городе по указанному адресу. Стоимость и возможность доставки уточняйте у менеджера.

В отдаленные и труднодоступные регионы, например, Якутия, Красноярский край, Приморский край, Хабаровский край, Иркутская, Архангельская и Магаданская область, Ханты-Мансийский, Чукотский и Ненецкий АО. и т.п. стоимость доставки заказов (особенно крупногабаритных) может быть увеличена. Точную стомость рассчитает менеджер.

4. Транспортные компании: ЖелДорэкспедиция, ПЭК, КИТ и тд. Транспортными компаниями отправляются только крупногабаритные грузы свыше 20 000 руб при полной оплате заказа, оплата доставки при получении. Сроки и стоимость доставки зависят от удаленности пункта назначения, а также выбора транспортной компании. Более подробно о сроках, стоимости и географии расскажет оператор. Следует учесть, что отправка заказов ТК происходит 1 раз в неделю.

 

Доставка в Казахстан

 

Доставка в Казахстан осуществляется Почтой России. Стоимость доставки зависит от объема и веса заказа (например, доставка 1 детского рюкзачка - 400 руб, развивающего коврика-пазла - 1000 руб). Отправка осуществляется только по предоплате.

 

Крупногабаритные заказы стоимостью выше 10 000 рублей доставляются транспортными компнаиями. Доставка транапортными компаниями возможна в следующие города Казахстана:

Аксай, Аксу, Актау, Актобе, Алматы, Астана, Атырау, Байконур, Балхаш, Жезказган, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Семей, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент, Экибастуз.

 

Доставка заказов по Москве до транспортной компании - 300 руб., заказов свыше 3500 руб. - бесплатно. Предоплата заказа обязательна, оплата доставки при получении. Стоимость доставки до Казахстана составляет около 700 рублей в зависимости от объема и веса заказа, срок - 7 - 10 дней с момента отправки. Все подробности у оператора. Предоплата заказа обязательна, оплата доставки при получении.

 

 

Доставка в Беларусь

 

Доставка в Беларусь осуществляется Почтой России по предоплате. Стоимость доставки зависит от объема и веса заказа (например, доставка 1 детского рюкзачка - 500 руб, развивающего коврика - 1000 руб). Отправка осуществляется только по предоплате.

 

Доставка в Дагестан

 

Пункт самовывоза в г. Махачкала: ул. Коркмасова, д. 40. Срок доставки - 7 рабочих дней. Заказы в другие города Дагестана доставляются Почтой России.

 

 

Доставка в другие страны

 

Доставка Почтой России по предоплате - от 500 до 1500 рублей. Точную сумму и сроки доставки уточняйте у оператора.

 

Как сделать заказ?

 

1. Добавьте понравившийся товар в корзину, оформите заказ. Укажите точный адрес доставки (подъезд, этаж, домофон) и особенности доставки, если таковые имеются (например, конкретные сроки доставки и интервал времени). В течение дня оператор свяжется с Вами.
2. Позвоните по контактным телефонам, оператор примет Ваш заказ. Мы работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00, суббота, воскресенье и государственные праздничные дни - выходные.
   +7 (499) 409-08-92
   +7 (916) 969-79-66
3. Оставьте сообщение обратной связи на сайте (в правом верхнем углу или заполните форму внизу страницы).

 

* * *

Частичный отказ. Наш Интернет-магазин предоставляет возможность заказа нескольких позиций на выбор (только Москва и МО). В этом случае, при оформлении заказа сделайте пометку в графе "комментарии" или сообщите о своем желании оператору.

В случае, если конечная стоимость заказа составляет менее 3500 рублей, оплачивается стоимость доставки 300 рублей. Например, заказ был оформлен на 4000 руб. По правилам нашего интернет-магазина, доставка от 3500 рублей бесплатная. Если в момент доставки, клиент отказался от 1 позиции, вследствии чего, сумма заказа стала менее 3500 рублей, стоимость доставки будет составлять 300 рублей.

Отказ от заказа. В случае отказа от заказа (полностью) в момент его фактического получения по не зависящим от интернет-магазина причинам , производится оплата курьеру 300 рублей (закон «О защите прав потребителей» п. 4., ст. 26.1 о «Дистанционном способе продажи товара»).

Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 дней после покупки (согласно статье 26.1 о «Дистанционном способе продажи товара» Федерального закона РФ о защите прав потребителей) при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки (за исключением предметов личной гигиены). При отказе от товара или обмене стоимость заказа, оплаченная покупателем, возвращается в полном размере (после получения товара) за исключением расходов на доставку (расценки приведены ниже). Внимание! При повреждении или отсутствии заводской упаковки (коробки или пакета со штрих-кодом) товар обмену или возврату не подлежит, так как считается введенным в эксплуатацию.

Расходы на доставку по Москве:

= 600 руб., если доставка заказа была для вас бесплатной (оплата повторного выезда курьера на обмен/возврат + компенсация доставки первого заказа с "бесплатной доставкой" 300 руб); Стоимость доставки за МКАД за каждые 5 км составляет 50 руб.

= 300 руб, если вы оплачивали стоимость доставки заказа.

Расходы на доставку в пункты самовывоза, а также Почтой России и транспортными компаниями:

Обмен и возврат принимается Почтой России, доставка осуществляется за счет покупателя. После получения товара, стоимость товара возвращается в полном размере на карту Покупателя (стоимость доставки не возвращается).

Как сделать обмен или возврат Почтой России?

Если вы хотите сделать обмен/возврат, напишите нам на почту info@skipshop.ru с указанием номера заказа, наименования товара и причиной возврата или обмена. Менеджер в ответ вышлет адрес для отправления. Товар должен быть отправлен интернет-магазину в течении 7 рабочих дней.

Резерв. После оформления и подтверждения заказа, товар бронируется на 3 дня. Если в течение данного срока оплата не поступила, заказ автоматически аннулируется. Чтобы ускорить отправку Вашего заказа, после оплаты напишите нам на почту или оставьте сообщение обратной связи.

Информирование о статусе заказа

При отправке заказа Почтой, транспортной компанией или в пункты самовывоза в течение 2-х дней на электронный адрес клиента, указанный при оформлении заказа, высылается трек (номер) для отслеживания.

Сумма минимального заказа курьером или на пункт самовывоза - 700 рублей.

Доставка	Стоимость
Курьер до Вашего дома (Москва, Санкт-Петербург) при заказе до 3500 руб	300.00 руб.
Курьер до Вашего дома (Москва, Санкт-Петербург) при заказе от 3500 рублей	0.00 руб.
Самовывоз в Москве и Санкт-Петербурге	150.00 руб.
Доставка по России (Почтой или в пункт выдачи) при заказе до 3500 руб	300.00 руб.
Доставка по России (Почтой или в пункт выдачи) при заказе от 3500 руб	0.00 руб.
Самовывоз из офиса SkipShop - Москва, Коломенская	0.00 руб.
Доставка в другие страны	500.00 руб.
Выберите этот пункт, если Вам требуется консультация по вопросам доставки. Оператор свяжется с Вами в ближайшее время и подберет оптимальный вариант.	0.00 руб.